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Vista aérea de un puerto de contenedores al amanecer

Comercio exterior · Aduanas · Supply chain

Importar no debería
ser una apuesta.

Analiza los riesgos de tu operación antes de comprometer tu dinero. Te acompañamos a tomar mejores decisiones antes, durante y después de una importación, según la etapa en la que se encuentra tu operación.

Evaluar mi importación WhatsApp

El problema

Los errores de una importación casi nunca se ven al inicio.

Aparecen después: en un impuesto no previsto, un permiso faltante, una clasificación mal aplicada o un documento que detiene la mercancía en aduana.

Lumen ordena la operación antes de que el costo aparezca.

Soluciones según tu operación

Identifícate con el momento en que está tu operación

Perfil A

Estoy evaluando una importación

Para personas o empresas que quieren evaluar una oportunidad de importación antes de comprometer su dinero.

  • Evaluación inicial del producto
  • Revisión inicial del proveedor
  • Requisitos generales de importación
  • Identificación inicial de permisos o restricciones
  • Principales riesgos detectados
  • Recomendación profesional
  • Informe con conclusiones y recomendaciones

Honorarios según alcance de la operación.

Cuéntanos tu caso y prepararemos una propuesta de alcance y honorarios ajustada a tu operación.

Consultar mi caso

Perfil B

Ya tengo producto o proveedor

Para empresas que ya identificaron un producto o proveedor y necesitan validar y estructurar correctamente la operación antes de ejecutarla.

  • Análisis del producto y proveedor
  • Clasificación arancelaria de referencia
  • Requisitos y permisos
  • Impuestos aplicables
  • Incoterm
  • Documentación
  • Riesgos
  • Estructuración de la operación
  • Informe técnico con recomendaciones

Honorarios según alcance de la operación.

Cuéntanos tu caso y prepararemos una propuesta de alcance y honorarios ajustada a tu operación.

Validar mi operación

Perfil C

Estoy listo para importar

Para clientes que necesitan acompañamiento durante la ejecución de una importación.

  • Control documental preembarque
  • Revisión de Invoice y Packing List
  • Validación de documentación de soporte
  • Revisión de clasificación utilizada
  • Revisión de valor, flete, seguro y origen cuando corresponda
  • Validación de permisos
  • Coordinación documental con proveedor
  • Coordinación con agente aduanal
  • Seguimiento de la operación
  • Identificación de desviaciones
  • Seguimiento hasta el cierre documental

Honorarios según alcance de la operación.

Cuéntanos tu caso y prepararemos una propuesta de alcance y honorarios ajustada a tu operación.

Acompañar mi importación

Honorarios según alcance de la operación

Cada importación tiene características diferentes. Conocemos tu producto, proveedor, origen, etapa de la operación y nivel de acompañamiento requerido antes de preparar una propuesta.

Tiempo de respuesta

Después de recibir la información necesaria de tu operación, Lumen preparará la propuesta de alcance y honorarios dentro de 1 a 2 días hábiles.

Conocer nuestros servicios

¿No sabes qué perfil corresponde a tu operación?

Cuéntanos qué quieres importar y en qué etapa estás. Revisaremos tu caso para identificar el alcance adecuado.

Analizar mi caso

Diferencia

¿Qué hace diferente a Lumen?

Un agente aduanal gestiona el despacho. Lumen te ayuda a tomar mejores decisiones antes y durante tu importación.

  1. Producto
  2. Proveedor
  3. Permisos
  4. Documentación
  5. Incoterm
  6. Logística
  7. Aduana

Analizamos la operación antes de que los riesgos se conviertan en problemas y acompañamos al cliente para tomar decisiones con mayor claridad, control y anticipación.

Cómo trabajamos

Entendemos → Analizamos → Estructuramos → Acompañamos

Cada operación es diferente. Primero entendemos tu necesidad y después definimos el alcance adecuado para tu empresa.

01

Entendemos

Tu producto, tu operación y el momento en que te encuentras.

02

Analizamos

Costos, clasificación, permisos, documentación y riesgos.

03

Estructuramos

Definimos el alcance y los controles que tu operación necesita.

04

Acompañamos

Te respaldamos antes, durante y después del embarque.

Beneficios

Mayor claridad antes de importar

Menor riesgo aduanero

Mejor control documental

Decisiones basadas en análisis

Sobre Lumen

Paulo Godoy, consultor en comercio exterior, aduanas y supply chain

Paulo Godoy

Consultor en Comercio Exterior, Aduanas y Supply Chain

Más de 20 años de experiencia tomando decisiones reales en operaciones de importación, aduanas, logística y supply chain, dentro de operaciones corporativas y multinacionales. Hoy esa experiencia está disponible de forma directa para tu negocio.

20+ años de experiencia

Aduanas y cumplimiento

Supply chain y compras internacionales

Conocer la trayectoria completa

Experiencia que respalda cada recomendación

20+ años de experiencia

Operaciones corporativas y multinacionales

Procesos OEA y cumplimiento aduanero

Participación en espacios profesionales y regionales de comercio exterior

Conocer nuestra experiencia regional

Casos

Experiencia aplicada a casos reales

Caso 01

Compra estratégica de góndolas

Situación

El cliente necesitaba adquirir góndolas y enfrentaba precios elevados en Guatemala, largos tiempos de fabricación y condiciones de pago que requerían anticipos.

Intervención

Se compararon durante aproximadamente tres meses proveedores de Guatemala y México considerando:

  • Precio
  • Calidad del acero
  • Procesos de fabricación y soldadura
  • Durabilidad
  • Tiempos de fabricación
  • Condiciones de pago
  • Incoterm
  • Logística
  • Accesorios
  • Certificado de origen
  • Tratamiento arancelario preferencial aplicable bajo el TLC México–Guatemala

La negociación permitió además cambiar la condición de compra de EXW a FCA, mejorar condiciones de pago, incorporar accesorios y mejorar los tiempos de entrega.

Resultado

Aproximadamente US$17,000 de ahorro

Además de mejores condiciones comerciales, calidad, accesorios incluidos y tiempos de entrega.

Una buena compra internacional no se decide únicamente comparando precios.

Caso 02

Optimización de una compra internacional

Situación

El cliente realizaba compras utilizando intermediarios en Estados Unidos. El incremento de los valores estaba reduciendo el margen de la operación.

Intervención

Se analizó la cadena completa:

  • Proveedores habituales
  • Intermediarios
  • Origen real del producto
  • Condiciones de compra
  • Calidad
  • Logística
  • Tiempos de entrega
  • Proveedores alternativos

El análisis permitió evaluar la compra directamente desde el proveedor original ubicado en Canadá e incorporar otros proveedores de alta reputación.

Resultado

18% de mejora sobre el valor de la compra

Comparado con el esquema tradicional utilizando intermediarios. Se logró proteger el margen sin sacrificar calidad ni confiabilidad.

La ruta habitual de compra no siempre es la mejor ruta de compra.

Caso 03

Reducción del proceso de importación aérea

Situación

El proceso tomaba aproximadamente 10 días desde la llegada de la mercancía al almacén fiscal aéreo hasta la entrega final al comprador. Se identificaron: falta de KPIs del agente aduanal, solicitud tardía de documentos, falta de alineación entre analista y agente aduanal, revisión documental posterior a la llegada y gestión reactiva de las importaciones.

Intervención

Lumen implementó:

  • Prealerta anticipada
  • Solicitud previa de documentos
  • Validación documental antes del arribo
  • Coordinación anticipada con proveedor
  • Preparación de pre-póliza antes de la llegada
  • Nuevos procedimientos para el analista
  • Alineación con el agente aduanal
  • Seguimiento y validación del nuevo modelo

El proceso continúa funcionando después de más de un año de haber sido implementado.

Resultado

De 10 días a 3 días

Reducción aproximada del 70% del tiempo del proceso desde llegada al almacén fiscal aéreo hasta entrega final. El modelo continúa funcionando después de más de un año de su implementación.

Muchas demoras atribuidas a la aduana comienzan antes de que la mercancía llegue al país.

¿Tienes un reto similar? Cuéntanos tu caso

Preguntas frecuentes

Depende de la etapa en la que se encuentra tu importación. Si todavía estás evaluando una oportunidad y no has comprometido dinero, corresponde el Perfil A. Si ya identificaste un producto o proveedor y necesitas validar y estructurar la operación, corresponde el Perfil B. Si ya vas a ejecutar la importación y necesitas acompañamiento documental y operativo, corresponde el Perfil C.

El agente aduanal gestiona el despacho ante la aduana. Lumen trabaja del lado del cliente y analiza la operación completa: producto, proveedor, permisos, documentación, Incoterm y logística, para ayudarte a tomar mejores decisiones antes y durante la importación.

Sí. Es el mejor momento para hacerlo. Revisar el producto, el proveedor, las condiciones de compra, los requisitos y los riesgos antes de transferir dinero te permite decidir con más información.

Cada operación tiene características diferentes. El alcance y los honorarios se determinan después de conocer el producto, proveedor, origen, etapa de la importación, requisitos aplicables y nivel de acompañamiento requerido. Cuéntanos tu caso y prepararemos una propuesta ajustada a tu operación.

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Evalúa tu operación antes de tomar la siguiente decisión.

Cuéntanos en qué etapa se encuentra tu importación y prepararemos una propuesta de alcance ajustada a tu operación.

Cuéntanos tu caso +502 4209-8372